Юридический Форум «Zakon2010.Ru»

Проблема с МТС. Подскажите.

Проблема с МТС. Подскажите.

lk1600
23.05.2010 - 12:10
Есть вопросик по МТС. Не столько по качеству связи, сколько по ситуации, когда много разговариваешь и тебе приходит СМС о том, что у вас появился кредитный лимит, со временем его тебе увеличивают. Это назойливая забота о том, чтобы я в минусе смог общаться мне лично не нравится. Понятно что это такой финт ушами чтобы качать бабло даже когда его нет. Вопрос не в этом. Скажите, юридически как это обосновано и как смогут вернуть свои деньги если я "выговорю" весь лимит по минусам и выкину симку?
Почему собственно спрашиваю, ситуация такая, у меня и супруги МТС, я по работе звоню оч. много, у меня там кредит этот увеличили уже до 3200, ну да ладно, раз в месяц гашу долг с запасом еще, тут ничо не поделаешь. Но у жены ситуация обратная, болтает много но только на МТС тариф макси, кидаю ей на счет чтобы абонплату покрывать и все. Но с недавних пор начали навязывать всякие гороскопы платные и еще чота там подключить, объявили по СМС что теперь она сможет заходить аж до -1200 в долг. Так вот, я выкинул эту симку (не в смысле на улицу, в смысле заменил, а эту в кошелек себе в кармашек кинул, она не утеряна в смысле) и купил ей другую. По прошествии трех месяцев (или двух) пришла мне СМС что на том номере уже -1700, заплатите или отключим нах все ваши симки, хотя та симка на жену, СМС пришла мне. Главный вопрос как теперь быть? Платить или нет, если нет то как уведомить правильно и грамотно что не собираюсь платить. Одно дело когда пользуешься и платишь, другое когда натикала сумма наверное за всякие услуги типо гороскопа или абонплата. Кароч кто виноват и чо делать. Ответ можно на мыло. Всем отписавшимся и дочитавшим до конца - респект )))))
fedvit
271 - 23.05.2010 - 15:12 270 - или заберут деньги со всех номеров активных или подадут в суд и взыщут.
надо не подключать всякие лохотроны, следить за услугами у жены и отключать ненужные платные
а сейчас - топать в офис и разбираться откуда такая задолженность и оплачивать.
кредитный лимит - отключить
котяра
272 - 23.05.2010 - 15:42 270-lk1600 > ну так правильно, на макси абонка, её и продолжали списывать до окончания лимита... ты ж их не предупредил, что симка теперь у тебя в кошельке живёт...
и никто не может навязать никаких гороскопов, если ты не согласишься...
думать же надо...
lk1600
273 - 23.05.2010 - 16:09 272-котяра > я понимаю, что моя доля вины тоже присутствует, надо было пойти и заблокировать симку, просто я не мог предположить что и абонплата в минус может считаться. Ведь этого нет в договоре, который я заключал. Поэтому и спрашиваю как на основании договора можно оспорить факт оказания услуги в долг, т.е. практически навязанной услуги от которой невозможно отказаться ни через мобильный помошник, ни через звонки на гор.линию. Плюс абонплата в кредит это вообще какжется жесть полнейшая. ИМХО МТС навязал мне то, чего я не хотел в одностороннем порядке, подскажите лучше как быть. Я не паникую, просто интересно можно найти управу или нет.
К списку тем К списку тем

Интересные темы

zakon2010.ru
08.12.2022 - 03:18
Смотри также:
штраф за трансляцию ОРТ в общественном месте
Как выписать бывших жильцов?
временная регистрация по месту прибывания

Re: Проблема с МТС. Подскажите.

lk1600
1 - 23.05.2010 - 12:36
извините, тему перенес из раздела сотовой связи

Re: Проблема с МТС. Подскажите.

Накитко
2 - 23.05.2010 - 14:57
ну для начала сходите в офис и получить информацию за что именно были списания, а если вы вдруг передумали пользоваться той или иной сим картой ( или утеряли )вы обязаны уведомить об этом оператора сотовой связи

Re: Проблема с МТС. Подскажите.

Накитко
3 - 23.05.2010 - 15:00
ну а отказаться от услуги кредит можно путем обращения или в офис или в контактный центр 0890

Re: Проблема с МТС. Подскажите.

lk1600
4 - 23.05.2010 - 16:00
вопрос в правомерности подключения оператором услуги "кредит" без согласия и внесения изменений в договор, т.к. при подключении специально выбирал тариф жене без кредита, т.е. навязали услугу. ведь изначально был такой расчет - пользуюсь - плАчу, соответственно если не пользуюсь - то за что платить? кроме того существовала стразовка - зашел в минус - отключили, а они своим "кредитом" убрали и ее, насчитав на номер вне сети аж 1700 рублей.

Re: Проблема с МТС. Подскажите.

Накитко
5 - 24.05.2010 - 06:35
4-lk1600 > то, что кредит был подключен без согласия - маловероятно, любая услуга при подключении имеет "источник подключения",  ну например оператором колл центра, смс, уссд и тд и тп, вот для начала стоит определить это, а от результата уже плясать дальше, узнать легче всего позвонив на справку

Интересные темы

zakon2010.ru
08.12.2022 - 03:18
Смотри также:
Трудовые отношения
Продажа ипотечной квартиры без согласия заемщика
Беспредел! Сотрудников организации увольняют "пачками"!

Re: Проблема с МТС. Подскажите.

Космическая музыка
6 - 24.05.2010 - 08:53
4-lk1600 >вот мне недавно приходила смс-ка от МТС, что могу пользоваться кредитом, если не хочу, то в смс был номер, позвонив по которому, можно отказаться от этой услуги. Внимательнее читайте, что Вам МТС присылает.

Re: Проблема с МТС. Подскажите.

брат Кондрат
7 - 24.05.2010 - 08:57
да мало ли что и как присылает, в случае чего эта смска филькина грамота
да и мошенников, косящих под разные службы ща валом
я бы пошел поругался, на эту услугу согласия не давал, ничего не подписывал, так какого хрена должен еще отписываться от того, чего не заказывал, этак можно и до маразма дойти и начать отписываться от 500 услуг этой компании, так, на всякий случай
К списку тем К списку тем

Добавить новое сообщение

Ваше имя:
Тема сообщения:
Сообщение:
« Тоговый агент ворует деньги, юристы дайте совет Кто прав? »
© 2009—2010 Юридический Форум «Zakon2010.Ru»