Юридический Форум «Zakon2010.Ru»

Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

lena93
24.08.2010 - 14:49
 На днях купила ребёнку мобильный телефон подключила сим карту 150 руб. на счету , на следующий день на счету было - 43 руб . После долгих мытарств я всё таки выяснила что в телефоне установлены демо-игры  при поддержке провайдера Айфри , достаточно зайти в игру для просмотра что бы телефон сам без ведомо владельца отправил смс на покупку игры .
Завтра пойду возвращать телефон ( чудо покупку совершила 17.08.10г.) , на каком основании они мне могут отказать и могут ли ?
К списку тем 1 > К списку тем

Интересные темы

zakon2010.ru
24.04.2024 - 19:44
 Смотри также:
Написавший заявление на увольнение захотел вернуться через 1 день
Какой вид документа без печати может выдать психолог?
Вопрос взаимоотношений с судом

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

qas
1 - 24.08.2010 - 14:59
 при окончании демо , игра предлагает оплатить полную версию , отправив смс . В этом случае достаточно нажать одну кнопку да , что Ваш ребенок и сделал .
С одной стороны , если ребенок несовершеннолетний , он не имеет право ничего покупать , так как недееспособен . С другой стороны номер оформлен на взрослого человека , и этот человек и несет ответственность за все смс , исходящие с этого номера .

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

lena93
2 - 24.08.2010 - 15:07
 1-qas >В том то и дело что он ни чего не предлагает , а покупает сам без спросу .  

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

chesterS
3 - 24.08.2010 - 18:21
 2-lena93 > это Вам ребенок рассказал?))) 1-qas > прав абслоютно. по окончании демо телефон предлагает купить игру. мой даже цену написал, предупредив что СМС платное. вот на основании того, что Вы не в курсе ситуации Вам и откажут.

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

megabax
4 - 24.08.2010 - 19:29
 При покупке телефона вам рассказали об этом нюансе? Если нет, то сслыайтеь на закон о защите прав потребителей:
"2.Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. "
"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
 
   1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
•потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
•потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
•потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
 
•потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
•отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя
"

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

lena93
5 - 25.08.2010 - 05:40
 3-chesterS >Ребёнок в руки его ещё не брал , в игру зашла я и никаких предложений купить . На самом деле я не одна такая , мне дали ссылки где обсуждается эта проблема .
В Айфри на до мной откровенно посмеялись , Самсунг ссылается на Айфри , Айфри на МТС и всё по кругу .
Сейчас есть желание сходить в прокуратуру .

Интересные темы

zakon2010.ru
24.04.2024 - 19:44
 Смотри также:
подскажите,2 месяца непользуюсь симкой мтс,а они оплату выставляют.
Вымогательство денег по почте
Как поступить? Дикретные.

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

bau
6 - 25.08.2010 - 06:00
 А у меня вопрос - а при чём тут сам аппарат (телефон)? Может быть интернет отключит как услугу?

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

lena93
7 - 25.08.2010 - 07:00
 6-bau >А интернет там и не подключен , при попытке зайти в игру игра автоматически отправляет смс с запросом на покупку игры .

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

megabax
8 - 25.08.2010 - 08:12
 5, судитесь со всеми подряд по очереди, пока кого нибудь из них не засудите...
Тут ко всем можно найти к чему придраться.
И К МТС-у тоже - на каком основании они списывают с вас деньги? Они получали ваше согласие на списание?
Насчет Айфри. У вас с ними есть договор? На каком основании они принимают от вас отплату за услуги, которые вы у них не заказывали?

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

qas
9 - 25.08.2010 - 08:18
 Какая модель телефона ?
Дайте ссылки на обсуждение .

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

lena93
10 - 25.08.2010 - 08:32
 9-qas >http://ru.sms-price.net/sms/4161/
http://forum.mobile-review.com/showthread.php?p=2425544
Это не всё , но думаю и этого будет достаточно .

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

Mike Myers
11 - 25.08.2010 - 10:13
 а что мешает просто поудалять игры?

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

lena93
12 - 25.08.2010 - 10:29
 11-Mike Myers >А я сама их не могу удалить , только через сервисный центр .
И зачем мне этот геморрой , купила телефон и теперь должна с ним бегать .

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

Mike Myers
13 - 25.08.2010 - 10:40
 история стара как г...о мамонта...
кто сказал, что удалять только через сервисный центр?

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

lena93
14 - 25.08.2010 - 10:46
 13-Mike Myers >Тот кто продаёт , они в прошивке телефона и как я почитала на форуме при удаление телефон так же отправляет запрос на покупку игры .

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

Mike Myers
15 - 25.08.2010 - 10:49
 где вы такие телефоны находите?

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

lena93
16 - 25.08.2010 - 11:36
 15-Mike Myers >В магазине .

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

bau
17 - 25.08.2010 - 12:44
 Прочитал ссылки автора. И опять же вопрос - при чём тут телефон. Не в телефоне дело. Операторы косячат. На крайниё случай свяжитесь с компанией САМСУНГ (телефоны есть или должны быть в сервисных книжках, гарантийках и т.п.). Я уверен, что они вам скажут то же самое ...

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

lena93
18 - 25.08.2010 - 13:12
 17-bau >Самсунг мне объяснил что по договору компания Айфри устанавливает ПО (игра демо версии) и компания Самсунг не несёт ответственности по этому поводу , Айфри ссылается на МТС , МТС ссылается на Айфри .
Замкнутый круг .
Телефон здесь как раз при чём при попытке войти в игру он сам отправляет запрос на покупку .

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

малинка
19 - 25.08.2010 - 13:39
 что за модель такая сказочная? я уже лет 5 самсунгами пользуюсь, были разные модели, но что б такое....:))у дочки тоже как то 1100 списали, она честно-честно сказала что ни чего такого не отправляла, только после "пытки" призналась, что отправила смс, вроде как бесплатное, но оказалось не совсем...:) так чья это проблема - телефона, МТС или моей дурехи? п.с больше ни каких смс не отправляет:))

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

bau
20 - 25.08.2010 - 13:47
 18-lena93 > ну вы же уже сами ответили на свой вопрос. Телефон сам ничего не отправляет. Это глюки МТСа и АйФри. АйФри сделали поправки в прогу телефона, а МТС тупо списывает деньги. Сам телефон лишь выполняет команды, которые в него заложили в АйФри. Он-то как раз исправен.

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

lena93
21 - 25.08.2010 - 13:58
 20-bau >А это так принципиально для вас , для меня нет . Компания Самсунг продаёт телефоны с этой программой .
После всех выяснений вывод один смс было отправлено само собой .
19-малинка >Самсунг С 3050  вполне возможно что ваше чадо случайно куда то нажала , а приостановить оправку смс невозможно .

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

ZOHAN
22 - 25.08.2010 - 15:45
 Да это целая ,почти законная индустрия обмана.Очень серьёзные деньги здесь собирают мошенники.И они постоянно совершенствуются в обмане.И скорее всего,автор вы ничего не докажете.Всё предусмотрено.

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

bau
23 - 25.08.2010 - 19:00
 21-lena93 > Как это не принципиально? "Завтра пойду возвращать телефон" - это ваши слова. Телефон рабочий, полностью рабочий. И ещё - знаете ли вы о том, что до сих пор нет единого мнения о том - является ли телефон и его программное обеспечение единым целым? Сами компании считают, что они сделали "железо", а программное обеспечение делают другие компании. Правильно ли это? Не знаю. Я лично считаю, что железо и прога - это единое целое. Но попробуйте убедить в этом суд. Так что не так всё просто в этом вопросе. И если вам откажут в магазине в замене телефона (будем надеяться, что не откажут), то долго вам судиться...

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

малинка
24 - 29.08.2010 - 06:32
 специально глянула какой у мелкой недавно был телефон(мы их частенько меняем:)), так вот как раз С3050, ходила она с ним где то пол года, ни разу такой проблемы не было! может все таки дело не в телефоне, а в ваших ручках? :)

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

МИЛашка
25 - 29.08.2010 - 09:23
 Была похожая ситуация. 13 августа купила себе телефон Самсунг С3010. Там были демо-игры Миллионер и еще какие-то. Вот эти демо-игры при игре в них
сами отправляли смски, как я потом прочитала на каком-то сайте, для рейтинга. Я просто взяла и поудаляла эти игры. А потом такие же игры скачала в интернете бесплатно. А вшитые игры никаких сообщений не отправляют.

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

23456
26 - 30.08.2010 - 06:38
 21-lena93 > "Компания Самсунг продаёт телефоны с этой программой ." - не верно!
телефон продает Вам фирма-продавец. И 99,9 %% случаев телефон перед продажей прошивается (особенно если телефоны продают со скидками, по Акции).
 
ИМХО Век живи - век учись. Всё-равно кругом жулики ))

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

qas
27 - 01.09.2010 - 15:13
 Lena93 , наберите на телефоне *#1234#  и напишите здесь ,что высветилось на экране телефона .
Скорее всего у вас кустомизированная прошивка , за которую i-free отвалил денег производителю . Но и в этом случае у меня большие сомнения , что телефон САМ отправляет платные смс .
В этом случае надо поменять прошивку на обычную , без i-free. Но боюсь , что смысла в этом особенного нет , потому что покупка всех игр вам обойдется дешевле .

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

qas
28 - 01.09.2010 - 15:15
 26-23456 > вы в корне не правы , программное обеспечение заливается на заводе - изготовителе ( за исключением отдельных реких случаев , когда телефон серый , и изначально без русского языка)

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

Вверх Тормашками
29 - 01.09.2010 - 17:11
 lena93
0 - 24.08.2010 - 18:49
Я своему ребенку купил простой телефон -звонилку, чтобы разговаривать, а в игры он и так дома рубится, не оторвать от компа...
Все дело в выпендреже....

Re: Мобильный телефон , который сам себе покупает игры .

23456
30 - 02.09.2010 - 04:56
 28-qas > ну, извиняйте ))
просто на телефоне жены продаваны намертво прикрутили к правой верхней кнопке телефона Самсунг домашнюю страницу (фирмы продавца), и я её так и не смог перепрофилировать(перенастроить). Посему сделал вывод, что их шьют продаваны.
 
ЗЫ дитё, по нашему незнанию, тоже приобрело на нём несколько игрушек.
 
Кстати, посоветуйте, как залить в телефон пару бесплатных Ява-игр типа тетрис и червяк?
К списку тем 1 > К списку тем

Добавить новое сообщение

Ваше имя:
Тема сообщения:
Сообщение:
« ... Про прожиточный минимум »
© 2009—2010 Юридический Форум «Zakon2010.Ru»