Юридический Форум «Zakon2010.Ru»

На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

megabax
11.07.2010 - 09:46
 ПРЕДЫСТОРИЯ. На одном сайте я ввел свой номер мобильного телефона. Мне пришла SMS в которой был код для доступа на этот сайт. Я ввел этот код
 
на сайте. При чем сам никакие SMS на короткие номера не оправлял и звонокв на всякие спецномера не делал.
Затем обнаружил, что куда то исчезают деньги с мобильного (оператор у меня Билайн).  
Позвонил на горячую линию, там сказали, что типа я подписан на какие то там услуги у строненнего провайдера и дали его номер телефона. До
 
операратора этого провайдера я не дозвонился, хотя через колл центр услугу отключил.
Но жаба то душит, к тому же и меня сильно возмутил тот факт, что деньги списали со счета без моего на то согласия. Я еще раз позвонил на горячую
 
линию, чуть ли не поругался с ними, так как они как заяеженная платинка твердили, что ничего не заню, это ни они списывают, а сторонний провайдер
 
и что я сам виноват, что подписался на какие то услуги. Я пригрозил подать на них в суд и бросил трубку. но затем позвонил снвоа и стал требовать что
 
бы мне оъяснили на каком юридическом основании списывают с меня деньги. Они опять завели песню про стороннего провайдера, но все таки
 
соединили с кем то из сташих. В результате деньги мне все таки насчет вернули, но не дали вразумительного ответа, на каком юридическом основании
 
они были списаны.
СОБСВЕННО ВОПРОС.
Может, тут кто нибудь знает, какие образмом с моего мобильного счета могут списать деньги если я не отправлял никаких SMS и не звонил ни на какие
 
спец. номера?
К списку тем 1 > К списку тем

Интересные темы

zakon2010.ru
20.04.2024 - 07:00
 Смотри также:
вопрос про замену загранпаспорта
НДС в счете за квартиру - это правомерно?
Куда пожаловаться на пристава?

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

MAX2010
1 - 11.07.2010 - 12:52
 А чё паритесь то? Деньги же вернули. Это еще хорошо , что в минус симка не ушла, этим грешат МТС и Мегафон. У меня с домашним проводным нетом от Билайн непонятки по зачислению бонусов были. Но всё решил по телефону , даже в двойном размере. Еслиб с МуТэСом или Мегафоной сталкнулись -пришлось бы ходить заявления писать, да в очередях стоять и ругатся. БИЛАЙН -ПОЧЕТ И УВАЖУХА!!!

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

megabax
2 - 11.07.2010 - 13:17
 1, да я не парюсь. Просто не дает покая вопрос: как такое возможно? Чисто житейское любопытство.

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

Гламурный Креведко
3 - 11.07.2010 - 14:49
 Так и называтся - подписка.
Ты ввёл код на сайте, чем потвердил согласие с правилами которых не читал

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

Iceberg
4 - 11.07.2010 - 16:56
 Уж не на Kalabum ли забрел? Этот сайт уже давно (несколько лет) "стрижет" интернет пользователей, некоторые на форумах в интернете отписывались о до 1700 в минус, сейчас вроде суммы потерь демократичнее
http://www.cforum.ru/t4/forum/cfnw066043?start=50

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

bloodfreeman
5 - 11.07.2010 - 19:34
 Внимательным надо быть, а не бочку катить.
Это называется МТ, подписки.
Все сайты, где это используется, проверяются операторами.
И контент-провайдерами.
ВСЕГДА на этой странице, есть условия, правила и стоимость подписки.
Покажите сайт?:))
Это либо депозит-летитбит и прочее, либо адалт-дейтинг платник )
уверен на 100% )
больше нигде это не используется.
И домен для подписок, без условий и цен- никто не активирует.

Интересные темы

zakon2010.ru
20.04.2024 - 07:00
 Смотри также:
Имущество мужа и жены
Расписка о получение денег. Продажа квартиры. Отказ от уплаты налогов - юристы, помогите!
про налоговый вычет вопрос,очень насущный!

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

Viking
6 - 11.07.2010 - 21:27
 да нифига...... последнее время встречаю много сайтов настойчиво "просящих" мой номер мобильного.... - ЛЕСОМ...

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

megabax
7 - 12.07.2010 - 05:07
 3, Хорошо, давайте рассмотрим такую гипотетическую ситуацию: Код мне прислали не смсской, а показали на сайте. Я его ввел. И оказалось, что где то на сайте мелким шрифтом написано, что вводя этот код на сайте, я принимаю услвоия публичной оферты, согласно которой должне им миллион долларов. И они подают на меня в суд. Вопрос: выйграют ли они дело?
5, Допустим, я не читал правил сайта и случайно подписался на какие то услуги, введя мой номер телефона. Но не может же оператор просто так снять с меня деньги, для этого все равно я какую то смс-ку должне послатьили куда то позвонить. Приведу аналогию с банковским счетом. Если с меня вдруг списли деньги и я с этим не согласнен, я иду в банк разбираться. Рабоники банка предъявляют мне основание для списания:
- Подписанную мной платежку.
- Пункт договора, где написано, что они имеют права производить безакцепторное списание.
- Решение суда.
- логи билиноговй системы, подтвержающие, что я при помощи инетренат банка вводя сов йлогин и праоль совершил платеж через интерент или, допустим, снял деньги в банкомате.
В случае со списанием денег с моибльного счета ни одного из этих оснований не было.

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

megabax
8 - 12.07.2010 - 05:08
 5. да, действительно что то типа летитбита.

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

judas
9 - 12.07.2010 - 06:24
 to 8 - на турбобите турбоскорость решил попробовать, а отписаться - не отписался, потому как правилов не читал? Не надо гипотетических ситуаций - говори конкретно: лоханулся, мне пошли навстречу, за что им респект и уважуха, больше не повторится, с интернетами завязываю.  :))

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

megabax
10 - 12.07.2010 - 06:44
 9, Да, может я и лоханулся, но, факт моего непрочтения правил еще не говорит о том, что я был согласнен с этими правилами. Договор с турбобитом я подпсисывал своей рукой? Нет. СМС-ски посылал? Нет. На спец номера звонил? Нет.  Тогда какое основание для списания денег с моего счета?
Вот представь себе, что ты заходишь на мой сайт, а там написано, что раз ты зашел на мой сайт, значит, должен мне денег только за сам факт захода. И на этом основании я с тебя что то требую. Как далеко ты меня пошлешь?

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

judas
11 - 12.07.2010 - 07:00
 мегабакс - я ж говорю, когда пробуешь турбобит, там, кроме всего, есть правила, где черным по желтому написано, что если понравилось и за сутки не отписался, то с указанного Вами номера будут сниматься деньги. На будущее - ознакамливайтесь с мелкими буквами, дабы не возникало подобных вопросов.  :))

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

megabax
12 - 12.07.2010 - 09:47
 11, Вообще, моя позиция по этому поводу такова - что все условия должны быть прописаны явно и не где то в стороне, а при совершении действий. Если этого нет - значит это нечестно. Поэтому у меня сразу возникает юридический вопрос: каковы мои шансы в следующем подобном случае выграть спор в суде (если есть шанс, например, апелировать к азкону о защите прав потребителей, буду судиться ради принципа и даже предъявлю иск о возмещении морального ущерба, что бы наказать каомании, работающие нечестно).

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

judas
13 - 12.07.2010 - 10:29
 12, касаясь Вашего случая - все условия прописаны явно при совершении действий. Сам пользовался этой шнягой, поэтому ничего не списали, так как, прежде чем вкатать в окошко свой номер, прочитал правила. А судится с кем собираетесь, с кетайцами, у которых все эти летитбиты-турбобиты размещены? Билайн Вас однозначно в буй пошлет, то что Вы выклянчили-таки деньги - радуйтесь, что Вам пошли навстречуб и впредь не допускайте.
и перечитайте мой совет (даже, я бы сказал, руководство) в последнем предложении в 11 посте.

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

megabax
14 - 12.07.2010 - 11:05
 13, ну меня больше интересует, куда меня пошлет судья с моим иском...
Вообще, судиться собираюсь и с билайном, и с самими провайдерами (с теми, которые на территории РФ).
Вот и прошу совета, у тех, кто, возможно, уже имел дело с такими случаями. Буду рад любой помощи - ссылки на информацию о судебной практике, нормативные акты и т. д.
помогая мен информацией, вы помогаете заставить компании вести честный бизнес!

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

megabax
15 - 12.07.2010 - 11:07
 ЗЫ. Кстати, если однажыд дело будет доведено до суда, то итоги судебного процесса буду публиковать здесь:
http://easyprog.ru/index.php?option=com_content&task=category&sectionid=15&id=61&Itemid=43

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

judas
16 - 12.07.2010 - 11:25
 мегабакс - еще раз: Вам оператор предоставил доступ в тырнет. Вы полазали по сайтам, решили качнуть порно-задорно, зашли по ссылке на файлопомойку и повелись на предложение попробовать ускоренную закачку, зашли по ссылке на страничку, где Вам предложили для получения ДОСТУПА НА 1 СУТКИ указать свой номер телефона, попутно разъяснив, что если не отпишетесь от услуги, то она автоматически пролонгируется.
Вообще же вот это: "Вообще, судиться собираюсь и с билайном, и с самими провайдерами (с теми, которые на территории РФ)." наводит на мысль - сутяжник?

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

megabax
17 - 12.07.2010 - 11:47
 16, в том то и дело, что никаого разъяснения я там не видел. Можно сказать, что это мои пробелмы и т.д. Но такой ответ меня явно не устроит. Я считаю, что от того, что я указал на сайте мой номер телефона деньги с него списываться НЕ ДОЛЖНЫ, так как смс я не отправлял и на спц. номера не звонил. Вообще то могло быть и так - кто то (не я), указал мой номер. В этом случае с меня тоже должны браться деньги? А если они сами наберут на своем же сайте мой номер случайно, сгенерт код и его же и введут? А потом будут с меня требовать деньги за несуществующую услугу?
А то что я собираюсь в следующий раз судиться, так это из за того, что мнея просто взбесил тот случай. По сути дела, это НАВЯЗАННАЯ услуга. конечно, судиться просто так, только из за эмоций не разумно. Поэтому нужно хотя бы иск о кмопенсации морального вреда предъявить, что бы хотьпольза какая то была.
Вообще, я тут в инете прочитал, не один я недоволен подобными сервисами и не одного меня они возмущают.

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

judas
18 - 12.07.2010 - 12:00
 to 17 - Вам навязали скачать порно с файлохранилища? смотрите, по порядку: Вы дали номер телефона - Вам пришла смс с кодом доступа? как Ваш номер введут, а потом к Вам подойдут, типа дай телефон, нам смс пришла? не смешите мои тапки. не отписался - значит подписался, подписку Вам отключили, и вообще все решилось для Вас более-менее нормально. Зачем снова лезть на эти же грабли?
"Так чего тебе, хороняка, нужно?" (с)
Извиняюсь, не удержался от цитаты, но уж больно она к месту.

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

megabax
19 - 12.07.2010 - 12:24
 18, вообще то не я должне отписываться а они должны спрашивать моего согласия на подписку, прежде чем подписатьна какой то платный сервис.
Кстати, у тех оже операторов сотовой связи тоже есть нечетснй прием: подписывают на бесплатную услугу, соответсвенно, без согласия абонета, потом делают ее платной и снимают денежки. А абонент и не в курсе. То, что типа уведомление по смс - но у абонента элементрано мог быть телефон выключен. Тоже навязанная услуга получается. Кстати, в этом случае есть шанс что то у оператора отсудить?

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

MAX2010
20 - 12.07.2010 - 12:29
 judas -КРАСАВЭЛА!!! -удивляюсь Вашему терпению...

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

judas
21 - 12.07.2010 - 13:32
 to 19 - еще раз: в Вашем случае Вы подписались на услугу на сайте. Разве что смотайтесь в Кетай и подпишите обоюдно бумагу какую-нибудь с печатями. :))
По навязанным услугам операторов: я так понял - Вы про "Будь в курсе" билайновский. ИМХО не стоит игра свеч - убыток на копейки (образно) - затрат нервов, времени и т.д. на стотысячьпицсот баксов. Выключите и забудьте, ну или позвоните и действуйте как в 0, авось что и вернут.
А вообще-то: для кого-то же придумали ресурсы типа распечаток, личных кабинетов, просто сайтов операторов, даже в симках в меню всякие beeinfo и прочее сделали, дабы была возможность следить за состоянием счета, если вдруг возникли какие-то подозрения.
to MAX2010 - та то я так, балуюсь...   :)))

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

megabax
22 - 12.07.2010 - 13:44
 21, на счет будь в курсе, я, слава Родным Богам, вовремя отключился. Хотя, этот факт мне очень не понравлися.
Но вот возникает такой вопрос. Допустим, я где то в другом городе, куда временно приезжал, купил симку скайлинка, что бы на моем ноуте был инет. При покупке смики сказал продавцу, что мне нужен тариф безо всяких абоненстких плат. Весь аванс изтратил, приехал домой, про симку забыл. А они возьми да и включили мне каку нитьплатную услугу типа "будь в курсе", а симка ушла в минус и они поадют на меня в суд.
Есть ли у мнея в этом случае шанс отвертеся?

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

judas
23 - 12.07.2010 - 13:51
 так проверяйте параметры тарифного плана не отходя от кассы. на проданные симки задним числом ничего нормальные операторы не ставят, а на новых подключениях обычно предупреждают.
а вообще: попинайте гуглы-яндексы по таким вопросам, там много интересного найдете.  :))

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

дед Пихто
24 - 12.07.2010 - 15:29
 megabax да не переживайте вы так. Все моб.операторы лохотронщики, и поэтому боятся более менее юридически подкованных клиентов. Это вы им позвонили, и они вернули деньги. А 95% других лохов просто промолчат или не станут связываться.

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

megabax
25 - 14.07.2010 - 13:18
 23, По вашем совету попинал гуглы яндексы. Действительно нашел много инетерсного.
"Да это не сплетни, это факт. И никто это не пытается даже отрицать  
Один мужик на этом хорошо нагрелся - купил симку с 5 уе, без абонентской платы(!!!), и тут же при адвокате проверил баланс (ровно 5 уе) и положил в банковскую ячейку на энное время. Когда вскрыли - на балансе было 4.6 уе.
Денег он с МТС стряс нехилое количество "
http://www.mlove.ru/forum/topic1972.html
 
"да-да, выплыло окно и спросило – хочешь проверить свой IQ ?
я, почему-то, согласился…
может, потому, что хотел оторваться от несрочных, но обязательных к иполнению дел, а может в самом деле захотелось провериться…
пройдя 13 раундов теста, который в самом деле можно встретить на IQ сайтах, мне предложили ввести номер сотового, который я и ввел…
раздался звонок принятого СМС сообщения и я получил некий пин-код, который я ввел в соответствующее окно компьютера.
Поясняю – никаких действий через свой телефон я не производил…
 
На телефон пришла еще одна СМСка следующего содержания:
“хороший результат, но вы способны на большее. попрактикуйтесь немного и вы заставите ваших друзей покраснеть от стыда.”
 
СМСка, кстати, была с номера 4440
 
но вот то, что последовало за этим, сильно обескуражило меня… вторая СМСка гласила:
 
Пользование услугой МобиМастер продлено. Вы получите контент в течение неделию Стоимость услуги 71,75 РУБ без НДС. Служба поддержки 88003333058.
 
понятное дело, без моего на то согласия меня обокрали на вышеозначенную сумму…
 
"
http://plohieludi.ru/2010/05/31/moshennichestvo-mobimaster-cherez-sotovyx-operatorov-v-chastnosti-beeline/

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

Mimohodom
26 - 14.07.2010 - 13:25
 25
такой большой, а в сказки веришь )

Re: На каком основании без моего согласия могут быть списаны деньги с мобильного?

megabax
27 - 14.07.2010 - 15:29
 26, к сожалению, нечестные приемы некоторых операторов не сказки, а суровая реальность.
К списку тем 1 > К списку тем

Добавить новое сообщение

Ваше имя:
Тема сообщения:
Сообщение:
« Как получить и оформить согласие на продажу доли дома и земли у совладельцев? Отмена концерта в день мероприятия »
© 2009—2010 Юридический Форум «Zakon2010.Ru»