Юридический Форум «Zakon2010.Ru»

Задолженность МТС

Задолженность МТС

лиловый карлик
26.12.2009 - 11:11
 Помогите разобраться в ситуации. Несколько месяцев назад у меня в результате мошенничества были сняты со счета почти 900 руб. Сейчас МТС требует вернуть эти деньги до 3.01.10 или грозят подать на меня в суд. Но у меня их нет! Я мать-одиночка нахожусь в декретном отпуске, декретные очень маленькие - хватает только на памперсы и детское питание. Помогает только мама. Юристы помогите советом, что лучше всего сделать в этой ситуации и к кому обратиться? Хелп, плиз!
К списку тем 1 > К списку тем

Интересные темы

zakon2010.ru
25.04.2024 - 21:28
 Смотри также:
Возврат товара
Вынесено заочное решение суда. Извещение вручено сегодня.
Вопрос про фамилию

Re: Задолженность МТС

smi77
1 - 26.12.2009 - 11:47
 Если номер оформлен на вас доказать что не должны будет практически не возможно.

Re: Задолженность МТС

лиловый карлик
2 - 26.12.2009 - 12:56
 Может попросить в МТС распечатку звонков, чтобы там увидели, что это был за номер? Или может мне положены какие-нибудь субсидии в соц. защите, типа адресной помощи? Ну или хотя бы отсрочку дали бы на пару месяцев, а то вот тебе, бабушка, и Новый Год! (с)

Re: Задолженность МТС

Davidoff
3 - 26.12.2009 - 13:45
 2-лиловый карлик > подключите услугу "Интернет-помощник" и сами посмотрите распечатку. Как подключить, расписано на сайте вражеского ОпСоСа.

Re: Задолженность МТС

janni
4 - 26.12.2009 - 18:25
 0-лиловый карлик >https://zakon2010.ru/viewtopic.php?t=1216670&pf=2&all=all

Re: Задолженность МТС

Проходящая
5 - 27.12.2009 - 06:57
 0-лиловый карлик > а что за мошенничество такое ?  распечатку обязательно запросите, и распечатки всех счетов.
ЗЫ: а вообще, в интернете трындеть - деньги-то есть! откажитесь от интернета на пару-тройку месяцев, как раз и соберете 900 рублей.

Интересные темы

zakon2010.ru
25.04.2024 - 21:28
 Смотри также:
Забросили фирму.
Что можно сделать и куда обратиться в этой ситауции?
Раздел имущества после развода

Re: Задолженность МТС

UPAK
6 - 27.12.2009 - 09:43
 да я представляю какое там мошеничество,отправила смс на короткий платный номер ,а условия не прочитала,вот и содрали бапки,платить однозначно заставят через суд.
пы.сы. не отправляйте впреть смс на платные номера.

Re: Задолженность МТС

лиловый карлик
7 - 27.12.2009 - 13:50
 5-Проходящая > Спасибо за совет, но деньги просят вернуть не через пару-тройку месяцев, а сейчас. Вобщем разберусь как-нибудь, все равно с меня взять особо нечего, окромя нищенского пособия.

Re: Задолженность МТС

eoj
8 - 27.12.2009 - 15:00
 О, как хорошо, шо я сюда зашел. Автор, без паники:) Максимум- они вам выключат тел. в смысле симку /или симки/ с вашими данными. Не вздумайте платить! Разборки, написание претензий (не отправляла, не умею набирать смс) в офисе- вот чем займитесь. Прав был один человек, что здесь мобильных юристов мало. если тариф не кредитный, то они не имели права списывать в минус, так как вы не в роуминге. И биллинг Мтс прекрасно знает стоимость смс и в состоянии сосчитать мгновенно. но это не делается специально, бо уж очень выгодно:) а смс может отправиться и ява приложением. А мошенничество сокрыто в том, что на сайтах указывают цену обычно 5 рублей, а на самом деле 300. не переживайте. ничего они вам не сделают.

Re: Задолженность МТС

лиловый карлик
9 - 27.12.2009 - 15:47
 Вобщем, ситуация такая. Я поймала компьютерный вирус-вымогатель. Компьютер заблокировался, для разблокировки требовал смс. Я с перепугу отправила. Но комп так и не разблокировали. Вирус пришлось убивать, потом переставлять винду. В инете нашла много подобных претензий о том, что мошенники действуют нагло чуть ли не в партнерстве в МТС. На чьей стороне закон? И как грамотно отстоять свою позицию, а то меня уже судами запугали.

Re: Задолженность МТС

лиловый карлик
10 - 27.12.2009 - 15:56
 9-лиловый карлик > Еще на номере был кредит до 100 руб, а на счету на тот момент было около 60 руб. Имели ли они право снимать в минус так много? Стоит ли на это упирать при защите?

Re: Задолженность МТС

eoj
11 - 27.12.2009 - 16:56
 если подключена услуга Кредит, то тут сложней -Кредитный метод обслуживания. Если нет Услуги Кредит или кредит до 100 руб = новогодний овердрафт 100 рублей (для бухих встречающих новый год)?  
вот еще читайте  
https://zakon2010.ru/viewtopic.php?t=1225494&all=all  
они  могут упирать на следующем:  забыл что есть еще различные платформы для тарифов, в мтс их как миниум 3, и в зависимости от того на какой платформе расположен тариф, тарификация может происходить либо в онлайн, либо в офлайн
контент весь в офлайне расположен. никто тебе не будет давать технических разъяснений почему, зачем это сделано, для каких целей. коммерческая тайна.
и задержки в списаниях никак нельзя отнести к кредитной системе взаимоотношений. даже у банков по картам есть условия на технический овердрафт, уж они то на кредит/дебит собаку съели.
более того все эти формальности оговорены в договоре, даже у билайна если у тебя минус образовался на препейде по договору эти деньги ты должен билайну. только мегафоновский договор на эту тему не читал.  (Трумкин из другой похожей темы), но упирайтесь, что мол письменно с Мтс никаких кредитов не подписывала, а тех.особенности меня не интересуют.

Re: Задолженность МТС

eoj
12 - 27.12.2009 - 16:59
 10-лиловый карлик > проверьте наличие усл. Кредит тут http://217.74.241.102/selfcare/   заодно наличие еще какой-нибудь дряни (Гудок, Соседние регионы.....)
на трубе наберите *111*23#
потом *111*25# и введите любой пароль, пароль можно менять сколько угодно, если забыли.

Re: Задолженность МТС

eoj
13 - 27.12.2009 - 17:00
 что мошенники действуют нагло чуть ли не в партнерстве в МТС   ----  
они действуют в теснейшем партнерстве :))))))))

Re: Задолженность МТС

вечный странник
14 - 27.12.2009 - 18:19
 Вобщем, ситуация такая. Я поймала компьютерный вирус-вымогатель. Компьютер заблокировался, для разблокировки требовал смс.
А по каким порнлграфическим сайтам лазили?
Я мать-одиночка нахожусь в декретном отпуске, декретные очень маленькие - хватает только на памперсы и детское питание.
забыли добавить и на интеренет.

Re: Задолженность МТС

eoj
15 - 27.12.2009 - 18:43
 14-вечный странник > вообще-то эта дрянь в разных местах.   по теме есть чё сказать?

Re: Задолженность МТС

в в с
16 - 27.12.2009 - 19:06
 14 вечный стаканник >видимо он про себе знает где лазил)))
 

Re: Задолженность МТС

лиловый карлик
17 - 27.12.2009 - 19:41
 14-вечный странник > Я подрабатываю иногда в инете копирайтингом, иногда выходит покрывать расходы на трафик. Не понимаю, только чего ради я должна перед вами оправдываться, равно как и перед Проходящей, вы что налоговый инспектор?

Re: Задолженность МТС

eoj
18 - 27.12.2009 - 20:03
 17-лиловый карлик > вы сделали как в 12 пункте?

Re: Задолженность МТС

smi77
19 - 27.12.2009 - 21:25
 Уважаемый eoj! опуститесь на грешную землю и изучите внимательно закон"О связи". Я судился и знаю о чем говорю, судье все равно, кредит или предоплата- услуга получена ее надо оплатить, согласно закона- все Доказывать, что не верблюд очень тяжело.Только когда по закону обяжут операторов, например ЮТК в суде предоставлять не только входящий трафик, но и исходящий, что бы видно было откуда и куда делались запросы, а сотовых операторов не предостовлять услугу без согласия абонента, вот только после этого проще будет с ними бороться.

Re: Задолженность МТС

eoj
20 - 27.12.2009 - 22:45
 19-smi77 > я этим сейчас и занимаюсь. где-то вы правы. много перечитал юр.форумов. тяжеловато без юр. образования, но всё же...  изучаю.

Re: Задолженность МТС

return
21 - 27.12.2009 - 23:16
 В этом месяце было.У матери телефон заглючил и отправил смс на 5555 в течение 2 минут на 2500рэ.Написали письмо в офисе в мтс.Через 2 недели на балансе стало денег столько сколько было до этих смс

Re: Задолженность МТС

eoj
22 - 28.12.2009 - 06:54
 Как вернуть деньги за смс
Если вы стали жертвой смс-мошенников - не расстраивайтесь, вернуть деньги за смс реально, и таких случаев становится все больше и больше. Однако на это, скорее всего, уйдет некоторое время и ваши силы.
http://blog.sms-price.ru/back-money/

Re: Задолженность МТС

smi77
23 - 28.12.2009 - 09:31
 в любом случаи надо бороться, по поводу смс все правильно

Re: Задолженность МТС

лиловый карлик
24 - 28.12.2009 - 13:10
 Сходила в офис, накатала жалобу - обещали разобраться. Ждемс...

Re: Задолженность МТС

smi77
25 - 28.12.2009 - 18:01
 Третья тема подряд а сколько абонентов молча идут платят Не ну это вообще !!!Из материалов дела: В качестве опровержения доводов ответчика о некорректной работе оборудования предстовляем в материалы дела сертификат №ОС/1-СТ-296(: выданный по итога испытания автоматитизированной системы расчетов за услуги связи. Таким образом приостоновление услуг сотовой радиотелефонной связи при недостаточности денежных средств на лицевом счету абонента является правом оператора, а не его обязонностью предусмотренной, как условиями заключенного с абонентом  договора так и действующим законодательством РФ,  и указано в договоре, как мера воздействия на недобросовестного абонента .Следовательно, сумма авансовых платежей не является итоговой стоимостью оказанных услуг и оператор не обязан прекращать обслуживание абонента в случаи несвоевременной оплаты последним оказанных ему услуг.
 
  Вот так они защищаются в суде:
-тычут сертификат(как будто это 100%гарантия)
-абонентский договор (он составлен в пользу оператора и мы все под ним подписываемся)
Только законодательно можно изменить ситуацию, а по существующему договору мы все виноваты в том, что родились и пользуемся сотовой связью...

Re: Задолженность МТС

ilich
26 - 29.12.2009 - 07:48
 отписался в другой теме

Re: Задолженность МТС

лиловый карлик
27 - 30.12.2009 - 11:54
 Победа! Позвонили сейчас с МТС и сказали, что деньги вернули! Так что есть справедливость на свете и надо за нее бороться! Всех с наступающим!

Re: Задолженность МТС

eoj
28 - 30.12.2009 - 12:08
 27, а хотела идти и платить упырям с их треснувшими от жадности мордами, отрывая от себя и детя деньги:)

Re: Задолженность МТС

Водитель
29 - 30.12.2009 - 13:44
 Лиловый карлик, вы могли бы указать что конкретно Вы написали в заявлении в МТС? Просто столкнулась родственница с такой же суммой. Отправила смску, которую потребовал интернет-вирус. (это не порно сайты, кстати). От вируса можно избавиться не перезагрузкой винды и тп, а просто альт+кнтрл+дел. убираем из процессов интернет браузер. потом заново его запускаем и все. если это не помогает, то просто перезагружаем комп и в опере ставим галочку "открыть с новой страницы", а не " с место разъединения". как-то так.  я тоже такое чудо поймал, но за пару минут от него избавился.... Так что вы писали в заяве МТСа?

Re: Задолженность МТС

Водитель
30 - 30.12.2009 - 13:45
 правда, у моей родственницы на счете была как раз необходимая сумма. никакой речи о кредитах нет.

Re: Задолженность МТС

eoj
31 - 30.12.2009 - 15:57
 так и описать. что вирус. 1 раз столкнулась. явный факт мошенничества со стороны контент провайдера и вымогания денег. а согласно ст. 12 п.2 закона о защите прав потребителя, потребитель не должен иметь спец. знаний о функционировании услуги. Закон становится на сторону потребителя и трактует в его пользу, как более слабую сторону договора.  цена,заявленная при отправке смс не соответствовала действительности. пусть Мтс своих партнеров мошенников ставит на место. потребитель тут не причем.

Re: Задолженность МТС

eoj
32 - 30.12.2009 - 16:01
 че все всегда оправдываются шо не порно сайт? да хоть и порно. кому какое дело:)

Re: Задолженность МТС

лиловый карлик
33 - 30.12.2009 - 16:19
 29-Водитель > Дык, у меня тоже не порно! :)) Работодатель битую ссылку дал, как я подозреваю. А в заяве я описала ситуацию, как она есть. Боялась, что не поверят и потребуют доказательств, а я вирус убила тоже и скриншот не сохранила. Но нет, сегодня позвонили, извинились и симку разблокировали, деньги вернули.

Re: Задолженность МТС

smi77
34 - 07.01.2010 - 19:29
 !!!

Re: Задолженность МТС

janni
35 - 07.01.2010 - 19:57
 33-лиловый карлик >Зачем было столько букав? Прочитали по ссылке в п.4 и усе. :-))

Re: Задолженность МТС

Водитель
36 - 10.01.2010 - 22:31
 в п.4 битая ссылка. ничего увидеть невозможно.
написала моя родственница заявление. МТС просит предоставить конкретно какой сайт открылся перед блокировкой компа. Без этого не вернут деньги. иловый карлик, какой у вас был сайт?

Re: Задолженность МТС

smi77
37 - 28.01.2010 - 20:23
 !!!

Re: Задолженность МТС

karsaz
38 - 06.02.2010 - 16:18
здесь всё описано как перестраховаться и удалять информеры, баннеры,смс вымогатели, всё просто как велосипед
 
http://karsaz.ucoz.ru
К списку тем 1 > К списку тем

Добавить новое сообщение

Ваше имя:
Тема сообщения:
Сообщение:
« Сын собирается поступать на юрфак. Какой лучше выбрать ВУЗ? Доступное жилье молодой семье »
© 2009—2010 Юридический Форум «Zakon2010.Ru»