Возврат некачественного алкоголя в Перекресток
|
взрывмозга
12.01.2010 - 08:18
|
Этой ночью я купила вино в Перекрестке в Сити-Центре (770р). Когда вино открыли, то оказалось, что оно испорченное (кислое, мутное, с запахом, осадком и тд). Сразу же поехали обратно с чеком и свидетелями. Нам сказали что менеджер будет только утром и ничего решить нельзя. Приехали повторно в 9.00 и общались с менеджерами, но абсолютно бесполезно. Сначала нас посылали к импортеру (поставщику), а потом чуть ли не к производителю за возвратом денег! Закончилось утверждением, что мы должны сами сначала сделать экспертизу, а потом предъявлять им претензии. Сейчас собираемся ехать в Роспотребнадзор. Подскажите какие еще возможны действия в данной ситуации с нашей стороны? |