Юридический Форум «Zakon2010.Ru»

Помогите советом пожалуйста (возврат аванса)

Помогите советом пожалуйста (возврат аванса)

audi_A_six
24.12.2009 - 07:51
предыстория такая
наша фирма занимается изготовлением кухонь на заказ
в начале года некий гражданин произвел заказ на кухню стоимостью 400 т.р.
в договоре стандартный срок исполнения составляет 45 дней
после предварительного замера и расчета был принят аванс в размере 50% (200 т.р.)
все суммы отражены в договоре
была устная договоренность, что по окончании строительных работ в доме, в течении месяца произвести точные замеры помещения, т.к. кухня сложная и многие элементы завязаны с интерьером
на сумму аванса были закуплены комплектующие (дорогая фурнитура, техника,  итальянские фасады и т.д.)
каждую неделю менеджер звонил заказчику с вопросом, когда же можно будет произвести точные замеры и приступить к выполнению заказа
на что каждый раз получал ответ, что скоро, подождите, пол не готов, вода не подведена и т.д.
прошел почти год, и вот неделю назад заказчик звонит и говорит, что продал эту квартиру, что кухня ему не нужна и хотел бы вернуть свой аванс
как поступить в такой ситуации ?
есть какая-то судебная практика по данному вопросу ?
К списку тем К списку тем

Интересные темы

zakon2010.ru
23.11.2024 - 05:30
Смотри также:
трудовое законодательство
Что делать если у человека нет вообще документов,а ему уже 30 лет.
Очень прошу помочь юристов в следующем вопросе.

Re: Помогите советом пожалуйста (возврат аванса)

Sindar
1 - 24.12.2009 - 11:02
Доброго времени суток!
что бы правильнее дать ответ на Ваш вопрос необходимо ознакомится с договором который был заключен с клиентом. А были письменные дополненительные соглашения? Скиньте мне договор на мыло, мыло под ником.

Re: Помогите советом пожалуйста (возврат аванса)

valto
2 - 24.12.2009 - 12:00
Да, интересно почитать договор. Наверное типовой.
Аванс по любому возвращать придется. А если потребитель потребует убытки
( читаем текст договора), мало не покажется.
Доказывайте вину потребителя, вот ссылка
Ст.28  ЗоЗПП
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1(ответственность исполнителя)настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет,что нарушение сроков выполнения  работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или  по вине потребителя.
 

Re: Помогите советом пожалуйста (возврат аванса)

Оксик
3 - 25.12.2009 - 08:24
Да, в подобной ситуации, будучи на стороне потребителя я отбила и аванс, и убытки, и расходы на представителя.
Вина потребителя, единственный вариант, жаль что Ваш менеджер только звонил, не было письменных обращений...
К списку тем К списку тем

Добавить новое сообщение

Ваше имя:
Тема сообщения:
Сообщение:
« А что, судебное решение можно и не исполнять? Сроки выкупа земли под предприятиями продлены на два года »
© 2009—2010 Юридический Форум «Zakon2010.Ru»