Помогите разобраться,обманывают
|
Лапонька
07.08.2010 - 16:00
|
Здравствуйте! Я к вам с такой темой! купила 6 месяцев назад мобильный в Евросети ,гарантия год написано,спустя полгода он сломался,перестал работать сенсорный экран,я решила отдать его обратно,пришла ,они его взяли и сказали мы его отправим на экспертизу.в договоре мне написали.типа у меня поцарапанный тел и просто в ужасном виде,но там нет не царапины,когда я спросила,зачем так пишите,они сказали.что это не имеет значение,и это нужно для причины отправки тел на экспертизу! пришлось подписать! Сегодня мне позвонили и сказали.что можете прийти и забрать тел,он прошел экспертизу и по заключению он снят с гаранитии и ремонтировать они его не будут и менять не собираются! Я не пойму как так? что нужно делать? и как можно снять с гарантии когда написано гарантия год! Подскажите пожалуйста! можно на почту rrrwwww@mail.ru либо оставьте здесь свои коментарии! |