Гарантийный ремонт 50 дней, и когда закончится неизвестно.Куда жаловаться?)
|
bloodfreeman
12.03.2010 - 12:03
|
В общем 25го января сдали фотоаппарат в ремонт. Магазин где покупали-папарацци, закрылся.. Там на месте его другой магазин теперь. Они дали визитку Скала-телеком сервис центра.(ООО СТ Сервис) Отнесли, они приняли. Фотоаппарат уехал в москву. Звонил с 30го дня в скалу-телеком, узнать что и как. Никто не брал трубку.. На 45 день приехал к ним в оффис, висит бумажка что сервис центр переехал на карасунская 86. И телефон.Поехал-не нашел.Позвонил- оказывается вывеска теперь Нокиа сервис. Проверили номер заказа- да действительно, не приехал еще из москвы. Написал жалобу в книгу жалоб сразу. Дали номер телефона никона в москве. Звоню- отфутболивают в сервис центр при никоне. Звоню туда- говрят фотоаппарат починили, а на объектив 9го февраля заказали запчасти и до сих пор нету.. Скала телеком как понимаю должна сама, это узнавать а не давать мне номер телефона со словами вот вам номер, звоните ругайтесь это помогает. Ведь отдал фотоаппарат я им, и мне не особо интересно что дальше. Я правильно понимаю? Уже прошло больше 45 дней. Только что звонил в скалу телеком, узнать что они скажут, говорят даже не знают гарантийный ремонт или нет, и вообще ничего не знает, в понедельник только смогут послать запрос. В общем куда на них можно написать?)) |