Юридический Форум «Zakon2010.Ru»

Купили обувь в Эколасе, 14 дней не прошло, а обнаружили дефект

Купили обувь в Эколасе, 14 дней не прошло, а обнаружили дефект

sales
10.02.2010 - 21:19
 дефект плана:
если обувь одеть, то получается хлястик или с одной стороны вылазиет, либо с другой.
Чек, упаковка, обувь чистая. 14 дней не прошоло, по закону имею полное право потребовать возврата денежных средств, но КАК ОБЫНО начнутся "разборки".
Как более быстро и с минимальной тратой нервов вернуть деньги, отдать продукцию(кроме закона, чем еще мотивировать или жалобную книгу писать?)
К списку тем 1 > К списку тем

Интересные темы

zakon2010.ru
02.05.2024 - 20:35
 Смотри также:
Проблема. Жилье для ветеранов.
развод за 1 день детей нет, реально?
Коммунальные платежи. Наглая обдираловка газовиками.

Re: Купили обувь в Эколасе, 14 дней не прошло, а обнаружили дефект

sales
14 - 11.02.2010 - 21:12
 http://www.photo-kuban.ru/advanced.php?id=2584
фото этого разрыва

Re: Купили обувь в Эколасе, 14 дней не прошло, а обнаружили дефект

Правоед
15 - 12.02.2010 - 06:44
 Вскры... экспертиза покажет =)

Re: Купили обувь в Эколасе, 14 дней не прошло, а обнаружили дефект

sales
16 - 12.02.2010 - 10:04
 а теперь как говориться "между нами" - девочка одела пару раз, ножка у нее обычная, сама спростсменка-художественная гимнастика, так вот-прошла пару раз и случилась такая вещь, на левом сапожке такого нет. Буду делать экспертизу и сразу вопросы:
1) независимая экспертиза за чей счет и куда обращаться
2) в случае если эксперты признают, что по вене производителя-в суд или в сервис центр с заключением?
3) когда буду брать заключение (во ВТ) внутренней проверки, в которой скорее всего напишут что по нашей вене, потребовать в письменном виде бумагу и потребовать ли запись о том, что у девочки нога не такая? ведь в сервисе об этом только и твердили и в этом мол вся и причина

Re: Купили обувь в Эколасе, 14 дней не прошло, а обнаружили дефект

Правоед
17 - 12.02.2010 - 10:42
 Экспертиза проводится продавцом за свой счет (или к кому вы обращались - уже тут сервис-центр откуда-то появился). Если будет установлено, что данный недостаток появился по вине потребителя, экспертизу оплатите уже вы.
Из вашего сообщения не понятно, направлена ли обувь на экспертизу или пока проходит проверку качества?

Re: Купили обувь в Эколасе, 14 дней не прошло, а обнаружили дефект

janni
18 - 12.02.2010 - 12:56
 16-sales >Скажите честно, пойдете в следующий раз за обувью в Эколас? Просто нет слов, при магазине сервисцентр по работе с бракованной обувью! Прям не борьба за покупателя, а борьба с покупателем. Готовы вынести человеку диагноз, оротопеды, лишь бы не возвращать деньги. Интересно, а если принесете справку от специалиста из поликлиники, что тогда они запоют?

Интересные темы

zakon2010.ru
02.05.2024 - 20:35
 Смотри также:
Чего можно ожидать в этом случае?
Открытие магазина. Что нужно?
Коллеги, расчет пени.

Re: Купили обувь в Эколасе, 14 дней не прошло, а обнаружили дефект

sales
19 - 12.02.2010 - 13:55
 17-Правоед > я поехал в сервис на трамвайную (эколас), там взяли обувь и во ВТ сказали подъехать за решением, дали бумагу с росписью и печатью. Это их внутренняя экспертиза. Если решение не в мою пользу, то буду делать экспертизу независимую и присутствовать при ней
p.s. какие шансы, что до суда не дойдет и выйграю? или если в суде и также выйграю?
http://www.photo-kuban.ru/advanced.php?id=2584
фото этого разрыва
девочка занимается очень долго художественной гимнастикой, так что здесь автоматически не может быть вопросов

Re: Купили обувь в Эколасе, 14 дней не прошло, а обнаружили дефект

sales
20 - 16.02.2010 - 20:03
 конец истории: после окончания 5 дней их экспертизы пришел, дала новую бумажку, мол пиши все как было в предыдущей, но я уже напишу что возврат денежных средств(получается задним числом). Все, едньги у меня.
Возможно кому пригодится эта история

Re: Купили обувь в Эколасе, 14 дней не прошло, а обнаружили дефект

Mimohodom
21 - 17.02.2010 - 08:58
 ну вот,
пшик и все.... )

Re: Купили обувь в Эколасе, 14 дней не прошло, а обнаружили дефект

лимон УЕ
22 - 17.02.2010 - 11:45
 Наконец, если я не ошибаюсь, существует 60 дней гарантии!

Re: Купили обувь в Эколасе, 14 дней не прошло, а обнаружили дефект

Правоед
23 - 17.02.2010 - 11:54
 22-лимон УЕ > так автор "по гарантии" и возвращал.
К списку тем 1 > К списку тем

Добавить новое сообщение

Ваше имя:
Тема сообщения:
Сообщение:
« Про работу вопрос Передача уголовного дела прокуратурой в суд... какие сроки? »
© 2009—2010 Юридический Форум «Zakon2010.Ru»