Испортили машину на мойке. Подскажите куда обратиться за взысканием и есть ли варианты ?
|
tka
03.06.2010 - 16:58
|
Предыстория... Отец, поставил машину около работы. В офисе рядом чистили сплит-системы, после работы отец подходя к авто заметил, что на кузове появились пятна от какой то химии. Попался сам отмыть их, но ничего не вышло. Решил поехать на мойку, чтобы бесконтактом прошлись, в итоге пятна не смылись. Предложили "поработать" с машиной и забрать позже. Сказано-сделано. После рабочего дня отец пошел забирать машину, а весь кузов исцарапан, стал матовый. Отец - что с машиной ? Сервис - мастер перестарался, он у нас новечок, мы все исправим. Отец - ок ! Когда приходить ? Сервис - через пару часов. Спустя два часа позвонили и сказали можно забирать. Сервис - ну вот все готово, только вот с крышей беда, краску в некоторых местах стерли. Мы перекрасим. Отец - не пойдет. Вы полировать не можете, не то что красить. Сервис - ну тогда обращайтесь к директору. Директора нет на месте, а есть администратор. Она говорит что мастер пусть за все отвечает. Мастер - Эльдар, на вид колхозноватого вида, строит из себя бедного, даже мобильника нет. Ну не в этом суть, мож так и есть. Короче Эльдар обещает оплатить покраску - 7000 (узнали у знакомых мастеров) и благополучно теряется из виду. Несколько дней его нет на работе, а позже узнается что вообще там работал нелегально. Типа не успел устроиться офф. Директор через администратора на наше предложение оплатить покраску в сторонней орг. отвечает отказом и что они сами могут покрасить и оплачивать покраску на стороне не собираются. Собственно вопрос. Можно ли что-то взыскать с этого нерадивого директора и его организации если никаких кассовых чеков и документов не было предоставлено, собственно как и оплаты с нашей стороны за их "деятельность". Поможет ли в данной ситуации Роспотребнадзор ? Или куда можно обратиться чтобы наказать по-полной ? |