Юридический Форум «Zakon2010.Ru»

Электроинтумент

Электроинтумент

Shevale
26.10.2010 - 07:33
Добрый день.
Просьба дать советы именно тех кто точно знает все, согласно закона РФ и опирается  на "Закон о защите прав потребителей", на "Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену ....."(Постановление правительства №55 от 19.01.98 в редакции от 06.02 02 №81) а так же других  законодательных актов....
И так суть вопроса.... может ли потребитель купив скажем дрель,рубанок....на который установлен гарантийный срок , прийти  в магазин и обменять его или вернуть:
1)Товар не был использован?
2)Товар был в употреблении но не устраивает покупателя?
3)Товар  сломался  и покупатель хочет его вернуть?
(как насчет экспертизы, по какой причине сломался товар)
4)Действует ли правило 14 дней для возврата и в каких случаях...?
 
К списку тем 1 > К списку тем

Интересные темы

zakon2010.ru
21.10.2020 - 07:36
Смотри также:
Корсар и право.
Оформление сделки- очень сложная ситуация
пишу повесть с детективным уклоном. Требутеся ваша помошь...

Re: Электроинтумент

Shevale
1 - 29.10.2010 - 09:25
нет знатоков?

Re: Электроинтумент

LordOfChaos
2 - 29.10.2010 - 20:28
1 - всегда пожалуйста!
2 - только если то, чем товар не устраивает, является браком, иначе нет.
3 - экспертиза проводится за счёт продавца. Если установлено, что поломка произошла по причине ненадлежащего качества товара, то покупатедь может расторгнуть ДКП и потребовать деньги, если же поломка произошла по причине неправильной эксплутации, то продавец вправе потребовать возмещения стоимости экспертизы. Если с результатом экспертизы покупатель не согласен, то делаем свою и в суд.
4 - Статья 25 ЗоЗПП. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
 
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
 
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Техническ

Re: Электроинтумент

LordOfChaos
3 - 29.10.2010 - 20:30
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Re: Электроинтумент

Shevale
4 - 01.11.2010 - 12:47
LordOfChaos
Спасибо за ответ на мои вопросы.......
Но не поверишь, у меня на руках было заключение Сервисной мастерской что поломка не гарантийная,  но клиент подал в суд. Мировой Судья  Зинченко, участок №137  Динской район, решил расторгнуть договор, и вернуть ему деньги, пеню, моральный вред и т.д.
Так что тепер если клиент поломал инструмент, можно подавать в суд , и ЗинченкоК.В  расторгнет договор  продажи....

Re: Электроинтумент

Shevale
5 - 01.11.2010 - 12:50
Все нормы закона нарушены,   Браво зинченко к.в........
у покупателя не было собственной экспертизы...... мало того, он сказал, что нет смысла ее делать..........

Интересные темы

zakon2010.ru
21.10.2020 - 07:36
Смотри также:
Статья 134. Половое сношение с........ не достигшим шестнадцатилетнего возраста
Неуплата коммунальных платежей.
Справочно правовые системы

Re: Электроинтумент

LordOfChaos
6 - 01.11.2010 - 13:28
Ну, Зинченко К.В. - не есть закон. Кассацию в районный суд ещё никто не
отменял.

Re: Электроинтумент

bau
7 - 01.11.2010 - 13:53
4-Shevale > "у меня на руках было заключение Сервисной мастерской что поломка не гарантийная..." - заключения этих сервисных центров порою не стоят и ломанного гроша...

Re: Электроинтумент

Shevale
8 - 02.11.2010 - 07:49
LordOfChaos Уже  подал. мало того готовлю жалобу в аттестационную комиссию  Краевого суда

Re: Электроинтумент

Shevale
9 - 02.11.2010 - 07:50
bau
Это не просто сервисный центр, а авторизованный производителем...

Re: Электроинтумент

LordOfChaos
10 - 03.11.2010 - 06:48
Shevale, только не в аттестационную комиссию, а в квалификационную коллегию
судей. Кроме того, стоит чётко отделить сферу её полномочий и
рассматриваемых вопросов. Если Ваша жалоба на неправосудность решения, то
там Вам ничем не помогут, судебная система имеет иной механизм обжалования
судебных решений. Если же в действиях судьи усматривается проступок,
умаляющий честь и достоинство судьи, подрывающий доверие и уважение к
судебной системе, просматриваются заинтересованные действия в интересах
одной из сторон (и это возможно доказать), то тогда такая жалоба имеет
смысл.

Re: Электроинтумент

Shevale
11 - 03.11.2010 - 08:10
LordOfChaos
Очень приятно общаться с грамотным человеком. Спасибо за советы.
Я понимаю, что доказательной базы на 100% у меня нет, но уверен что есть доводу которые я приведу, и которые не понравятся квалификационной коллегии.
А это в любом случае пятно на мировом судье........ Главное что бы он потом не повторял  такие выходки. я понимаю, что все берут взятки, но обычно они страхуются и только в спорных вопросах  берутся за дело.. но в данном случае, вопрос очевидный и не сложный. Есть законы. В своем решении, он опирается на "Закон о защите прав потребителей", ст. 18.   , но к моему изумлению,  затрагивает лишь его первую часть, а пункты 5 и 6  он просто упустил. серьезный просчет  думаю...

Re: Электроинтумент

SIEMENS
12 - 03.11.2010 - 09:14
"...Это не просто сервисный центр, а авторизованный производителем..."
 
Не играет роли. Сервисный центр осуществляет сервис, а не проводит экспертизы.

Re: Электроинтумент

Shevale
13 - 03.11.2010 - 10:20
SIEMENS в таком  случае если потребитель не согласен, он может сделать свою экспертизу,,,

Re: Электроинтумент

bau
14 - 03.11.2010 - 11:08
9-Shevale > да хоть кем авторизованный. Толку от их заключений - НОЛЬ процентов в 90 ))).
К списку тем 1 > К списку тем
Тема закрыта и находится в архиве.
Но Вы можете начать новую тему.
« Делали ремонт... Услуги нотариуса »
© 2009—2010 Юридический Форум «Zakon2010.Ru»