Отказ от заказанного товара
|
jojokolo
09.09.2010 - 07:59
|
Прошу помощи юристов, ситуация такая мы занимаемся изготовлением и продажей корпусной мебели. В нашем магазине был заказан шкаф купе, пришел человек предварительно посчитал, его все устроило, он на следующий день пришел принес эскиз и сказал что мене нужен шкаф такого размера и такой конфигурации внес задаток, но попрасил оформить договор на тещу т.к. шкаф будет стоять у нее дома и принимать его будет она, якобы он хочет сделать ей подарок. При этом он расписался под размерами и записали что все размеры записаны с его слов. Когда к ней значит выехала бригада монтажников в ходе монтажа выясняется что шкаф не подходит по размерам. Нашей фирмой за свой счет было все переделано, и опять претензии причем мелочевые, исправили, опять не нравиться, в итоге теща говорит мне он не нравиться не по цвету не по конфигурации типо забирайте его, он мне не нужен. Потом она просит забрать шкаф в срочном порядке т.к. ей везут новый шкаф. Мы забрали свое изделие. Теперь она значит требует возврата аванса и неустойку. На сегодняшний день этот человек заказывает шкаф у третьего производителя, которые были после нас от их шкафа она тоже отказалась. Хотелось чтобы юристы подсказали наши дальнейшие действия, либо же тот кто занимется дакими делами помог соответственно не бесплатно составить правильно исковое заявление на данную гражданку. |