Юридический Форум «Zakon2010.Ru»

Блокировка денег банком

Блокировка денег банком

rysalo4ka
11.02.2010 - 07:27
 Доброе утро!
Нужен совет. Ситуация такая - мы работаем с определенным банком по зарплатному проекту. Сотрудник пытается снять деньги в банкомате этого банка с зарплатной карты, банкомат выдает ошибку, деньги не выдает, но блокирует их на счете. Разблокировка происходит только после написания заявления о несогласии с операцией, инкассации ( которая проводится только по мере необходимости - исчерпания денег), и только через неделю-две после инскассации происходит разблокировка. Суммарно это все занимает около месяца. А если учесть, что человек пытался снять всю зарплату..Ну, в общем, пришлось занимать деньги.
В договоре с банком подобные ситуации вообще не оговорены, и сроки их решения - соответственно тоже. Есть ли какие-то общие сроки для решения подобных проблем? Убивает просто то, что это и так косяк банка, и еще и очень долго все решают.
К списку тем К списку тем

Интересные темы

zakon2010.ru
22.11.2024 - 04:56
 Смотри также:
По закону бесплатная юридическая помощь…
В декретном отпуске, а фирма вот-вот прекратит существование. Что делать?
Квартиры ветеранам войны. Что является основанием для постановки на учет ?

Re: Блокировка денег банком

Лора
1 - 11.02.2010 - 08:11
 поэтому я предпочитаю получать зарплату по старинке. на руки

Re: Блокировка денег банком

Модест Селянин
2 - 11.02.2010 - 08:44
 0-rysalo4ka > Оговаривайте эту постанову с банком (допсоглашением или ещё как). Зарплатный проект выгоден только банкам, ну или если у вас есть удалённые участки.
Насчёт инкассации - врут они, "проглоченные карточки" возвращают на следующий день, тогда же можно взять список операций банкомата, по которому можно принять решение, инкассация вообще не нужна.

Re: Блокировка денег банком

TCTF_AiS
3 - 12.02.2010 - 06:05
 Вообще-то вопрос довольно интересный и с юридической и с технической точки зрения! С юридической: обычно в договоре с банком на з/п проект оговариваются такие ситуации, причем в обязательном порядке!(Как это ваши юристы проглядели?) А с технической: Обычно при некорректном завершении операции, после не получением ПЦ подтверждения о выдаче денег банкоматом, происходит опрос ПЦ счетчиков банкомата и разблокировка суммы операции, причем с коммисией. То есть через 5-10 минут после завершения операции деньги возвращаются к вам на счет. Но есть ситуации когда этого не происходит, в этом случае по жалобе клиента происходит разбирательство в банке и так-же сумма возвращается на счет, но на это уходит до 12 часов в зависимости от сложности ситуации! Ну и есть такое понятие как ретракт (забытые деньги) и вот здесь вс тупают в права юридические аспекты договора. Обычно при возникновении 2-х ретрактов производится инкассация банкомата! Так что в данном случае чувствуется какой-то подвох со стороны банка! На вашем месте я бы устроил скандал банку, так как вы являетесь их клиентом! Кстати а что за банк????

Re: Блокировка денег банком

rysalo4ka
4 - 12.02.2010 - 12:04
 Банк - ЮниКредит.
Спасибо за информацию!
К списку тем К списку тем

Добавить новое сообщение

Ваше имя:
Тема сообщения:
Сообщение:
« Пенсионное законодательство Договор купли-продажи жилья в Динском районе. Возможно-ли оформить в Краснодаре? »
© 2009—2010 Юридический Форум «Zakon2010.Ru»