Юридический Форум «Zakon2010.Ru»

Нужна ваша консультация.

Нужна ваша консультация.

kentova2010
15.08.2010 - 14:43
Вчера с мужем и маленьким ребенком были в АШАНЕ (Мега).Скупились,оплатили товар на кассе,выходим.Подходит к нам охранник, я так понимаю, сотрудник АШАНА.И просит предъявить чек на купленный товар и начинает РЫТЬСЯ в нашей тележке, в которой лежит товар и сверять каждый товар с позицией в чеке.Товара было очень много,все нам перерыл.Ребенок у нас расплакался от ожидания.Я естественно,стою переживаю.
В общем перерыл наш товар,отдал чек.
Нигде с таким дурдомом не сталкивалась,хотя в гипермаркетах бываем часто и покупаем много.
Уважаемые юристы,это не нарушение прав потребителя???
За весь товар мы оплатили,ничего не украли,чек на руках-это ведь теперь мой товар,а не магазина.Почему охраннники так нагло себя ведут?
Прокомментируйте,пожалуйста.Как в дальнейшем себя вести в данной ситуации?
Заранее благодарна.
К списку тем К списку тем

Интересные темы

zakon2010.ru
10.04.2021 - 22:52
Смотри также:
Подскажите, расписка
Отвечает ли своим личным имуществом учредитель ООО
Клевета способна убить человека

Re: Нужна ваша консультация.

repir3
1 - 15.08.2010 - 15:10
Это частая картина...
Согласно закона право на досмотр имеют правоохранительные органы, с составлением необходимого протокола и понятыми..., сотрудники ЧОПов, Службы безопасности, охранных фирм и т.д. такого права на досмотр не имеют...
Действия в отношении Вас предпринятые охранником являются досмотром (не путать с осмотром, когда вы сами показываете или он рассматривает, НЕ ПРИКАСАЯСЬ К ИМУЩЕСТВУ!!!) т.о. налицо факт превышения охранником своих полномочий (теоретически это может пахнуть вплоть до уголовной ответственности)...
С момента оплаты и получения соответствующего чека, право собственности на приобретенные вещи переходит к Вам и поэтому даже не выйдя с территории магазина Вы можете отказаться предьявлять их даже к осмотру...
В случае если у охранника есть основания подозревать Вас в утаивании неоплаченного товара он может вежливо!!! попросить ВАм показать ему чек и товар, а после визуально осмотреть его... Или пригласить в отдельное помещение подождать до приезда милиции, которая уже и проведет досмотр...
Если Вы полагаете, что охранник ведет себя грубо и нарушает Ваши конституционные права, то тоже вежливо!!! попросите обьяснить суть проблемы, позовите начальника (руководителя)и объяснитесь, если же все идет плохо, то пусть вызывают милицию, досматривают, протокол (копия вам), и потом когда ничего не найдут писать жалобы или в суд требовать компенсации за моральный ущерб (вполне реально)...
Но если охранник полез сам и ему плеввать, как и его начальнику вызывайте милицию сами в магазин и разбирайтесь... Видеонаблюдение там есть :-))

Re: Нужна ваша консультация.

kentova2010
2 - 15.08.2010 - 15:32
Спасибо за ваш комментарий.
Естественно чек мы сами дали (он попросил).Ну,а чтобы посмотреть весь товар, а я писала,что его было много, он прикасался к товару.В принципе, охранник был вежлив,но отнял столько времени,было даже как-то унизительно все это.
Причем, в АШАНЕ уже не первый раз с нами такая ситуация.
Т.е. в следующий раз если будет такая ситуация,я вежливо охранника могу "послать"!:)

Re: Нужна ваша консультация.

chivas
3 - 16.08.2010 - 05:59
2-Cталкивалась сточно такой же ситуацией, осенью прошлого года, писала на форум. Только это произошло на Российской, в Ленте. Охранники (двое), попросили пройти в комнату досмотра, спросили, весь ли товар оплачен, ответила да, вывернула всю сумку, сняла с себя пиджак,карманы тоже попросили вывернуть,подругу ДОСМАТРИВАЛИ так же, на вопрос в чем причина- ответили "У ВАС СЛИШКОМ БОЛЬШАЯ ПОДОЗРИТЕЛЬНАЯ СУМКА". А где написано что я не имею право с сумкой заходить!!! Так противно стало, больше нет желания туда идти за продуктами.

Re: Нужна ваша консультация.

юбилейный доллар
4 - 16.08.2010 - 07:04
ну наверно у вас лица и поведение вызывающие подозрения)))

Re: Нужна ваша консультация.

юбилейный доллар
5 - 16.08.2010 - 07:05
постоянно скупаюсь и в ашане, окее других супермаркетах, никогда никаких проблем не было.

Интересные темы

zakon2010.ru
10.04.2021 - 22:52
Смотри также:
Получение ИНН
как бороться с клеветой?
Как разыскать ответчика???

Re: Нужна ваша консультация.

kentova2010
6 - 16.08.2010 - 11:09
юбилейный доллар
5 - 16.08.2010 - 11:05
Значит,вам повезло.
chivas
3 - 16.08.2010 - 9:59
И как вы на это отреагировали??

Re: Нужна ваша консультация.

chivas
7 - 16.08.2010 - 12:07
6- Проследовали в комнату досмотра. Нас, мягко говоря, обшмонали, ничего ЛИШНЕГО не нашли, и мол, вы свободны, я говорю "А извиниться?", на что в ответ последовало извинение, а вообще repir3 прав, не имели права ДОСМАТРИВАТЬ без присутствия уполномоченных сотрудников и понятых, как-то получается, сама  применила незнание закона в данном случае. Зато следующий раз такого не допущу. И Вам, автор, поменьше попадать в такие гипермаркеты с ТАКИМИ сотрудниками (понабирают по объявлению)):)
К списку тем К списку тем
Тема закрыта и находится в архиве.
Но Вы можете начать новую тему.
« Помогите найти покупатель исчез с ксерокопиями документов. Паниковать или не стоит? »
© 2009—2010 Юридический Форум «Zakon2010.Ru»